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操作方便+轻松舒适！乐星拖拉机成“新生代”机手的优选

独家专访乐星经销商：如皋现代农机公司 总经理 陈实

“我们做过调查，现如今的年轻一代农机手，多数是80后，还有部分90后。这些新生代农机手，对拖拉机的操作方便度、工作舒适度，都比60后、70后要求高。为了迎合他们的需求，我们考察了多个品牌，再结合性价比，最终我们把目标锁定在乐星拖拉机!”

江苏省如皋现代农机公司总经理陈实，在接受大田农社|农机360采访时，毫不避讳当年的经历。他从2013年开始，与乐星农装建立合作后，转眼的几年之内，乐星拖拉机在当地的品牌占比达到30%左右。这一成绩，不仅体现了他独到的眼光，更是引领着当地农机作业的方向，同时也充分展现了乐星农装的品牌和产品实力。

老农机人，牵手乐星

据陈实总经理介绍，早在方便个性化定制等特点1996年，他就在当地国营公司经营农机了，当时的农机主要是手扶式拖拉机。新公司成立后的前几年，经销过多个品牌，其中不乏国内一线品牌、国际巨头品牌。可是，多个品牌产品，在当地市场的适用，不是一成不变，而是不断变化的。

农机手群体在变化，60后、70后逐渐隐退，80后、90后群体个性突出。老一辈人默认繁复、费力的操作，是新生代农机手难以接受的。特别是近些年，购机者和使用者分离，在购买时就要考虑到使用农机的机手喜好、习惯，否则，很难雇佣到农机好手。

“我们做过调查，现如今的年轻一代农机手，对拖拉机的操作方便度、工作舒适度，都比老一代要求高。为了迎合他们的需求，我们考察了多个品牌，再结合性价比，最终我们把目标锁定在乐星拖拉机!”陈实总经理对此事依然记忆犹新。

水旱两用，性价比高

陈实总经理所在的江苏如皋地区，基本上是小麦和水稻两种作物轮作，如皋现代农机公司经销的农机，可以覆盖两种农作物的全程机械化各个环节。拖拉机作为各类农具的动力输出端，利用率极高，比如：耕地、播种、植保、农作物短途转场等。再加上乐星拖拉机水旱两用，水田打浆等作业时，转弯半径小，机身及其灵活，深受机手好评。

在采访时，最让人佩服的是，陈实总经理的直言不讳。他承认，乐星拖拉机比国内一些品牌的产品价格高一些，但是，贵有贵的道理。为了保证使用时少出、不出故障，乐星拖拉机选用的零部件，都是优质产品。尤其是那些常用耐磨件、室内电器件，“一分价钱一分货”，出厂价就高。为了避免在作业时节停机维修，这些零部件就要选好的。

3024服务，保驾护航

乐星拖拉机作为如皋现代农机公司的主打产品之一，能够在当地市场立足、畅销，除了依仗过硬的产品质量，还有与之相应的配套服务体系。最让陈实总经理满意的是乐星“3024服务”，即“在拖拉机使用旺季，故障报修30分钟内，作出服务响应，24小时内排除故障，使机器恢复作业能力，确保农忙时节不耽误农活儿。”

能够做到这一“时限”的服务承诺，背后蕴含着很多工作。首先，接听故障报修的人员，凭借用户的描述，要初步判断出故障原因;其次，根据故障情况，指派有此项维修能力的人员去现场;再次，维修人员及时拿到相应的零配件;最后，在规定时限内，维修人员到达现场并排除故障。这其中的零配件库备货、人员培训，都要有很大的投入作为保障。

其实，“3024服务”只是乐星农装的售后服务抄送：省委各部门部分，是为了免去机手的后顾之忧。如皋现代农机公司，在乐星拖拉机的售前、售中都有相应的服务。特别是售前，在使用旺季前、使用后，都有相应的养既消除白色污染护服务。据陈实总经理回忆，如皋现代农机公司销售出去的“国三”排放乐星拖拉机，因为平时养护到位，目前还没出现过作业旺季停机不能干活儿的事例。

结语：在新冠疫情防控期间，全国农机销售市场受到一定程度影响。如皋现代农机公司，身为农机行业一份子，虽然整体销售形势与全国类似，却将乐星拖拉机在当地的品牌占有率大幅提升。能够做到这一点，除了如皋现代农机公司在营销上做的快速响应，更离不开乐星品牌积淀和产品质量过硬，我们相信还会结出协力合作的更多硕果!